直銷銀行是互聯網時代應運而生的一種新型銀行運作模式，這一經營模式下，銀行沒有營業網點，不發放實體銀行卡，客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠程渠道獲取銀行產品和服務，因沒有網點經營費用，直銷銀行可以為客戶提供更有競爭力的存貸款價格及更低的手續費率。降低運營成本，回饋客戶是直銷銀行的核心價值。

　　直銷銀行誕生于20世紀九十年代末北美及歐洲等經濟發達國家，因其業務拓展不以實體網點和物理柜臺為基礎，具有機構少、人員精、成本低等顯著特點，因此能夠為顧客提供比傳統銀行更便捷、優惠的金融服務。在近20年的發展過程中，直銷銀行經受起了互聯網泡沫、金融危機的歷練，已積累了成熟的商業模式，成為金融市場重要的組成部分，在各國銀行業的市場份額已達9%-10%，且占比仍在不斷擴大。

　　國內直銷銀行現狀

　　面對國內互聯網金融的飛速發展，客戶消費習慣的轉變以及銀行利率市場化步伐的加快。2013年7月，民生銀行成立了直銷銀行部。2014年2月28日，國內首家直銷銀行民生銀行直銷銀行正式上線。

　　民生銀行直銷銀行突破了傳統實體網點經營模式，主要通過互聯網渠道拓展客戶，具有客群清晰、產品簡單、渠道便捷等特點。客戶拓展上，直銷銀行精準定位“忙、潮、精”客群；產品設計上突出簡單、實惠，首期主打兩款產品，一是“隨心存”儲蓄產品，確保客戶利息收益最大化；二是“如意寶”余額理財產品，對接貨幣基金，具有購買門檻低、實時支取、日日復利的特點；渠道建設上，充分尊重互聯網用戶習慣，提供操作便捷的網站、手機銀行和微信銀行等多渠道互聯網金融服務。2014年3月，興業銀行推出直銷銀行，其特點在于用戶可以持工行、建行、農行、招行、中信等多家銀行卡，通過電腦、手機等移動設備直接在其上選購熱銷理財產品、基金以及定期存款、通知存款等，免掉了繁復的注冊、登錄、跨行資金劃轉步驟，一鍵購買，省時省力。可以隨時隨地隨身“一站式”查看、管理、調撥上述各家銀行卡上的資金，享受在線理財規劃服務。

　　3目標客群：結合直銷銀行的定位與經營方式，目標客群將重點關注互聯網客戶，結合其“新潮、快節奏、追究精致生活”的特點，展開營銷與推廣。

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